Política de Privacidade - InvestPlay - Hiperpersonalização de ofertas bancárias.

A INVESTPLAY SERVIÇOS DE GESTÃO FINANCEIRA LTDA. (INVESTPLAY), sociedade empresária inscrita no CNPJ sob o n.º 36.535.941/0001-77, com endereço na Rua Desembargador Afonso Lages, nº 382, bairro Dona Clara, na cidade de Belo Horizonte/MG, CEP.: 31.260-250, tendo o compromisso de respeitar a privacidade e a proteção de dados pessoais, criou a presente Política de Privacidade, com última atualização em 16 de agosto de 2024.

Referida política visa explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais de nossos clientes, visitantes ou usuários de nossos Site (“Titulares”), em atenção e respeito ao que preconizamos aos nossos serviços e, sobretudo, às pessoas que se relacionam conosco.

Por favor, recomendamos que a política abaixo seja lida com atenção. Caso, após a leitura, restar alguma dúvida, entre em contato conosco por meio dos canais indicados ao fim do documento. Ao acessar e navegar em nosso site, você concorda com todo os termos da nossa Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, pressupondo-se a concordância com todos os itens abaixo.

1 – DEFINIÇÕES E APLICABILIDADE DESTA POLÍTICA

Antes de entrar nas condições de coleta e uso dos dados pessoais dos Titulares, é importante saber alguns conceitos:

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural;

Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, que pode ser identificada, direta ou indiretamente, tais como nome, sobrenome, e-mail, endereço, cidade de residência e profissão, telefone de contato, RG, CPF, data de nascimento, estado civil e inscrição profissional, sem se limitar a estes;

Titular dos Dados Pessoais: é qualquer pessoa natural identificada ou identificável a quem se refere os Dados Pessoais tratados;

Dados públicos: dados pessoais cujo acesso é público, ou que foram tornados manifestamente públicos pelo seu titular, incluindo eventuais dados sensíveis constantes desses documentos – tais quais definidos pela legislação brasileira, como aqueles que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados genético ou biométrico ou referentes à saúde ou à vida sexual – e conteúdo de acesso público, ressaltando que o tratamento desses dados deve levar em consideração a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justificaram sua disponibilização.

Tratamento: refere-se à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, entre outros atos, realizados com Dados Pessoais sob a guarda da INVESTPLAY.

Os dados pessoais coletados são ofertados pelos seus próprios Titulares, através de preenchimento de formulários diretamente no site institucional, para fins de eventual contato com a INVESTPLAY.

2 – BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

A LGPD estabelece diversas situações em que é permitido o tratamento de Dados Pessoais independentemente do consentimento do titular daqueles Dados Pessoais. São as chamadas “bases legais para o tratamento de dados”.

Nós, como controladores, apenas trataremos Dados Pessoais quando tivermos uma fundamentação legal para fazê-lo. A base legal para nosso tratamento de Dados Pessoais será uma das seguintes:

o titular nos deu seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais para um ou mais fins específicos;
o tratamento é necessário para o cumprimento de um contrato que firmamos ou firmaremos com o Titular;
o tratamento é necessário para alcançar nossos legítimos interesses, ou, o tratamento é necessário para cumprir com uma obrigação contratual ou legal.

3 – DADOS COLETADOS E FINALIDADE

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os usuários do site da INVESTPLAY. Nosso objetivo é ser transparente sobre os motivos e como tratamos Dados Pessoais. Por isso, se em algum momento precisarmos tratar seus Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que não esteja descrita aqui, solicitaremos o consentimento do Titular antes de prosseguir, a menos que o tratamento seja necessário para cumprir com uma obrigação legal ou para atender aos nossos legítimos interesses.

Ao acessar e utilizar no site, você nos fornece, e nós coletamos, alguns dados pessoais relacionados a você. Desde o momento em que você interage com a INVESTPLAY, nós coletamos os seus dados pessoais. Em alguns casos, você fornece diretamente os seus dados pessoais para nós, mas também podemos coletar seus dados de maneira automática.

Atualmente, no Site, a INVESTPLAY coleta, por meio dessa política, o seu consentimento tão somente para os tratamentos relacionados à cadastro de dados para contato realizados por iniciativa do Titular.

Mais informações sobre nossas principais atividades de tratamento:

Quando tratamos os dados?	Quais dados tratamos?	Para qual finalidade?
Durante a navegação no site*.	LocalizaçãoTipo do Navegador;Diferenciação entre humanos e bots;Páginas consultadas;Dados de registro e login;Endereço do protocolo de Internet (IP), tempo médio gasto, data e cidade de acesso à plataforma.	Viabilização de funcionalidades do Site;Aprimoramento do funcionamento de nossas plataformas e medição do desempenho do site;Direcionamento de conteúdos de acordo com o interesse do Titular;Habilitação de plugins de redes sociais para direcionamento ao nosso Site;Realização de análises estatísticas relativas ao uso de nosso Site.
Contatos e comunicação	Nome;E-mail;Telefone;	Recebimento e realização de contato com o Titular ou com a pessoa jurídica que integra;Permitir a comunicação com o Titular;Envio ou disponibilização de notícias e materiais informativos de interesse do Titular ou com a pessoa jurídica que integra;Fornecer informações relacionadas a nosso site e manter informado sobre nossos serviços, alterações nesta Política ou em sua conta;Envio de brindes, parabenizações e pesquisas de satisfação.

*Também usamos cookies em nosso site para oferecer ao usuário uma experiência mais personalizada no futuro, entendendo e lembrando suas preferências de navegação específicas. Um cookie é um pequeno arquivo de texto colocado em seu computador ou em seu dispositivo móvel quando você visita um site, que nos permite: (i) reconhecer seu computador; (ii) armazenar suas preferências e configurações; (iii) compreender as páginas da internet que você visitou; (iv) aprimorar a experiência do usuário, entregando e medindo a eficácia do conteúdo; e (v) auxiliar nas funções de segurança e administrativas.

Neste contexto, há a possibilidade de coletarmos informações sobre dispositivos, como IP, data e hora de acesso ao site. Importante mencionar que não coletamos dados pessoais por meio de cookies, pixel, beacons ou outras ferramentas semelhantes. A utilização de cookies se restringe a análises estatísticas acerca da utilização do Site, sem qualquer vinculação ao IP ou outro dado pessoal do usuário.

Consentindo com esta Política, o Titular concorda que podemos usar cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site.

4 – SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Titular tem direito a:

Confirmação de que realizamos o tratamento dos seus Dados Pessoais;
Acesso aos seus Dados Pessoais;
Correção de Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
Portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de Dados Pessoais previstas na LGPD;
Informação sobre com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa; ix. Revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, quando os Dados Pessoais forem tratados com base no seu Consentimento;
Revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, quando os Dados Pessoais forem tratados com base no seu Consentimento;
Oposição a tratamento que viole a LGPD.

Você pode exercer quaisquer dos direitos acima mediante contato por nosso canal de relacionamento disponível no item 8. Antes de respondermos a uma solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que o Titular nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade.

Podemos eliminar suas informações de contato de nosso banco de dados, bem como seus Dados Pessoais, dependendo de seu requerimento. No entanto, se você optar por não receber materiais de marketing, seus Dados Pessoais ainda serão armazenados (pois nossa equipe comercial ainda pode o contatar), mas os materiais de marketing não serão mais enviados.

5 –ARMAZENAMENTO, COMPARTILHAMENTO E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A INVESTPLAY se compromete a implementar, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento dos dados pessoais.

Alguns dos seus dados, ou todos eles, poderão ser armazenados em servidores localizados fora do território nacional, sem prejuízo ao seu compromisso ora destacado.

Nós buscamos armazenar os Dados Pessoais de forma segura, adotando as melhores práticas técnicas e administrativas, investimento constante na implantação e atualização de recursos tecnológicos, para proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

O compartilhamento dos seus dados poderá ser feito (i) com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; (ii) de forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação da INVESTPLAY; (iii) com outras sociedades empresárias do mesmo grupo empresarial do qual faça ou venha a fazer parte, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos fins indicados na presente Política de Privacidade; (iv) com empregadores da INVESTPLAY; e, (iv) para a proteção dos interesses da INVESTPLAY em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais.

Além disso, ao navegar em nosso website, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Depois que você for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam seus dados.

Os Dados Pessoais são armazenados pelo tempo que for necessário para as finalidades descritas acima, para cumprir requisitos legais, dispositivos contratados com seus clientes ou regulamentares durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades contratuais (incluindo-se auditoria) ou legais.

Caso o Titular solicite, a INVESTPLAY anonimizará ou excluirá os dados de nossos registros ou servidores, exceto se por alguma razão legítima ou obrigatória, nós tenhamos que reter os dados por mais tempo. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, a INVESTPLAY poderá permanecer com o histórico de registro dos dados dos Usuários por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

Embora a INVESTPLAY adote os melhores esforços no sentido de preserva a privacidade dos dados do Titular, nenhum site é totalmente seguro e a INVESTPLAY não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam na plataforma não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, a INVESTPLAY incentiva o Titular a tomar as medidas apropriadas e alcançáveis para se proteger.

Internamente, os dados coletados pelo site da INVESTPLAY são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da empresa, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

A base de dados formada por meio da coleta de dados no site é de propriedade e responsabilidade da INVESTPLAY, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta Política de Privacidade.

Caso o Titular tenha qualquer preocupação ou suspeita de que os seus Dados Pessoais estão em risco, por exemplo, se alguém teve acesso não autorizado aos seus Dados Pessoais, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

6 – LINKS PARA OUTROS SITES

O site da INVESTPLAY poderá conter links de hipertexto que redirecionará o usuário para sites de terceiros, inclusive não filiados, sobre os quais não temos qualquer controle ou responsabilidade. Assim sendo, é inequívoco que a INVESTPLAY não se responsabiliza por plataformas e conteúdo de terceiros e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como esses websites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo coletam, processam e transferem suas informações pessoais e privadas

Recomendamos que, antes de enviar quaisquer Dados Pessoais, o Titular consulte as respectivas políticas de privacidade dos referidos sites para se informar adequadamente a respeito.

7 – ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá sofrer adequações periódicas, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. Assim, sugerimos que acompanhe eventuais alterações no nosso site, sem prejuízo ao compromisso de informarmos o Titular, sempre que houver uma alteração material nesta Política de Privacidade que enseje em um novo consentimento do Titular. Para facilitar a visualização, no início deste documento informamos a data da última atualização.

8 – CANAIS DE ATENDIMENTO

Para quaisquer assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, a INVESTPLAY poderá ser contatada pelo seu canal oficial de atendimento, por meio do e-mail dpo@investplay.com.br.

9 – DISPOSIÇÕES FINAIS

A presente Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a legislação vigente, em especial a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/18 (Lei de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD).

A INVESTPLAY não realiza a venda de informações ou dados pessoais de seus usuários, mas poderá compartilhá-los com as empresas parceiras com a finalidade de indicar produtos e serviços que melhor se adequem às necessidades ou para fornecer produtos e/ou serviços solicitados pelo usuário.

Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade local, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

O Titular reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela INVESTPLAY, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.

A INVESTPLAY não envia e-mails, ligações ou SMS para o Titular solicitando pagamentos ou confirmação de dados pessoais. Portanto, caso receba contato com este intuito, indicamos seja ele imediatamente desconsiderado e reportado como spam.

Quaisquer questões controversas decorrentes da presente Política serão submetidas à jurisdição competente da Comarca de Belo Horizonte, renunciando as partes a qualquer outro foro.